ДОСТАВКА

При всяка направена от Потребителя поръчка през САЙТА – www.urbanconcept.bg, служител на „УРБАН ДИЗАЙН“ ООД ще свърже с него на посочения телефонен номер или елктронен адрес за потвърждение на направената поръчка.

Срокът на доставката с куриер е между 1 и 4 работни дни за налични на склад стоки. В случай, че срокът за доставка ще бъде различен от посочения, ще се свържем допълнително с Вас по телефон и/или имейл. 

Също така е възможно поради голямото ни портфолио от продукти в Електронния ни магазин, не всяка поръчка да се изпълни в срок от 1 до 4 работни дни. Тя зависи от факта дали стоката е налична в нашия Централен склад или в търговския ни обект или трябва да бъде произведена или внесена от друга държава. Наш консултант ще Ви даде точна информация за сроковете на изпълнение и доставка на направената поръчка.

В случай, че „УРБАН ДИЗАЙН” ООД нe мoжe дa изпълни направената поръчка пopaди тoвa, чe нe paзпoлaгa c пopъчaнитe cтoĸи, тoй e длъжeн дa yвeдoми зa тoвa пoтpeбитeля своевременно (в рамките на обявените дни за обработка на поръчките) за забавянето чрез обаждане по телефона, SMS или имейл.

При невъзможност за осигуряване на поръчаните стоки при поръчки, платени с карта, „УРБАН ДИЗАЙН” ООД е длъжен да yвeдoми зa тoвa пoтpeбитeля своевременно чрез обаждане по телефона, SMS или имейл. (в рамките на обявените дни за обработка на поръчките) да възстанови сумата в 14 дневен срок от момента на установяване на липсата.

Изпълнението на поръчката може да бъде забавено поради някоя от следните причини:

• Липса на наличност на поръчаната стока;
• Грешен или непълен адрес за доставка или телефон за контакт с Потребителя.
• Ако плащането на Потребителя е неуспешно.

В редки случаи при недостатъчна наличност на заявените продукти, може да се получи забавяне или отлагане на доставката, като клиентът се уведомява от служител на „УРБАН ДИЗАЙН” ООД за забавянето чрез обаждане по телефона, SMS или имейл. „УРБАН ДИЗАЙН” ООД не гарантира изрично наличността на стоката към момента на приключване на поръчката.

Купувачът, преди да финализира поръчката си има право на избор за начина, по който желае да получи закупените стоки от Електронния магазин – www.urbanconcept.bg . Закупените стоки могат да бъдат получени по един от следните начини:

• От Централният склад на „УРБАН ДИЗАЙН“ ООД, намиращ се на адрес: с. Мировяне, 1411, ул. Мировско шосе 55;
• Чрез доставка от куриер до посочен от Купувача адрес или до офис на куриер. При поръчка, която да бъде доставена на Клиента с наложен платеж, трябва да бъде посочен точния адрес, без да фигурират в забележката следните пояснения – услугата да е „До поискване” или до „Пощенска кутия.

*Важно: Цената на доставката се изчислява и се съобщава на клиента от наш служител, преди окончателното потвърждаване на поръчката!

Купувачът или упълномощено от него лице има право да получи поръчаните стоки единствено след пълното заплащане на дължимата сума за продуктите, включително и таксите за доставка, ако такива се дължат.